Politica de Devoluciones
En NUVEXA queremos que compres con total confianza y seguridad. Por eso, si necesitás devolver un producto, te contamos cómo hacerlo fácil y rápido.
✔︎ Plazo para solicitar devolución
Podés pedir la devolución dentro de los 10 días hábiles desde que recibiste tu pedido.
✔︎ Condiciones para aceptar la devolución
-
El producto debe estar en perfecto estado: sin uso, sin lavar, sin roturas ni señales de desgaste.
✔︎ Cómo solicitar la devolución
-
Enviá un mail a nuvexa@gmail.com con el asunto: “Solicitud de devolución”.
-
Incluí tu nombre completo, número de pedido y motivo de la devolución.
⚠️ Costos a tener en cuenta
-
El envío del producto de vuelta a nuestra bodega corre por cuenta del cliente.
-
Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reembolso.
-
El reembolso descontará el costo del envío original (que no es reembolsable).
-
El saldo restante se depositará en la misma cuenta desde donde realizaste el pago.
Si tenés dudas, podés contactarnos en nuvexa@gmail.com. Estamos para ayudarte en todo lo que necesites.